2017年5月1日上午11点04分,由于云服务器供应商所属的上海机房电信网络故障,导致巴士管家车票预订无法正常下单。故障发生后,巴士管家技术人员第一时间进行了修复,部分地区线路于13:40率先恢复,全区购票服务则在16:00恢复。
在故障期间,问题订单所涉及的车费、手续费已办理退款。因银行处理需要时间,退款对应金额将在1-7个工作日内原路返还。
如需帮助或仍有其他问题,可联系在线客服或拨打客服电话:400-100-0456。
2017年5月1日上午11点04分,由于云服务器供应商所属的上海机房电信网络故障,导致巴士管家车票预订无法正常下单。故障发生后,巴士管家技术人员第一时间进行了修复,部分地区线路于13:40率先恢复,全区购票服务则在16:00恢复。
在故障期间,问题订单所涉及的车费、手续费已办理退款。因银行处理需要时间,退款对应金额将在1-7个工作日内原路返还。
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